Alliance & Croissance
Notre propre cuisine

Une brigade de six agents IA.Un humain au passe.

Avant de proposer l'intelligence artificielle aux restaurateurs, nous l'avons mise au travail dans notre propre agence. Claude Code et cinq agents spécialisés font tourner Sésame IA au quotidien, comme une brigade fait tourner une cuisine. Mais chaque décision qui engage l'agence reste prise par un humain. Nous ne vendons pas une technologie que nous n'utilisons pas, et nous ne la laissons jamais décider seule.

Claude Code, l'agent orchestrateur de Sésame IA, en cours de travail
L'orchestrateur

Claude Code

Propulsé par Claude, Anthropic

Notre chef de brigade opérationnel. Il lit le contexte, prépare le travail des cinq agents spécialisés, envoie chaque tâche au bon poste, puis vérifie le résultat avant toute livraison, comme un chef contrôle chaque assiette au passe. C'est lui qui garde le fil d'une mission du début à la fin, pour qu'aucun détail ne se perde entre deux étapes.

La brigade

Six postes, six agents, un seul objectif : que votre salle se remplisse.

Accueil et secrétariat

Liza

Elle tient l'intendance sans rien laisser tomber.

Chez nous : agenda, rendez-vous, mise à jour du fichier, envois, documentation des dossiers.

Dans votre restaurantRéservations captées sur tous les canaux, confirmées, rappelées la veille ; demandes de groupe qualifiées avant d'arriver sur votre téléphone.
Commercial

Max

Il fait avancer chaque demande vers une réponse.

Chez nous : prospection ciblée, propositions commerciales, qualification des opportunités.

Dans votre restaurantRepas d'entreprise, privatisations, événements : une première réponse le jour même avec vos formules, un devis prêt à valider.
Avis et réseaux

Iris

Elle rend la maison visible et crédible.

Chez nous : publications, ressources téléchargeables, calendrier éditorial, prospection sur Instagram.

Dans votre restaurantVeille des avis, brouillon de réponse à valider, synthèse mensuelle des reproches qui reviennent, demande d'avis après le repas.
Finance

Clara

Elle garde la maison rentable et prévisible.

Chez nous : devis, facturation, suivi du revenu récurrent, trésorerie et indicateurs.

Dans votre restaurantFactures fournisseurs et bons de livraison lus, classés, transmis au comptable ; alerte quand un prix d'achat bouge.
Technologie

Luc

Il construit et répare les systèmes.

Chez nous : automatisations, intégrations, résolution des incidents techniques.

Dans votre restaurantBranchement sur votre caisse, votre plateforme de réservation et votre messagerie ; alerte avant que vos clients ne voient un problème.
Coordination

Victor

Il garde le fil et fait travailler les cinq autres ensemble.

Chez nous : lecture du contexte, arbitrage, délégation, vérification avant livraison. Ce rôle est tenu par Claude Code.

Dans votre restaurantUne information qui entre, réservation, avis ou facture, suit le bon circuit jusqu'à l'action, sans ressaisie ni oubli.

Des agents qui prennent les gestes répétitifs, un humain qui décide. C'est ce même équilibre que nous installons dans votre établissement.

Découvrir ce que chaque agent peut faire chez vous

Alliance & Croissance
Sésame OS

Le système qui fait tourner l'agence.

Sésame OS est le système d'exploitation interne de notre agence. Il pilote notre fichier, organise l'arrivée de chaque client, suit nos livraisons et produit nos rapports. Les captures ci-dessous sont des extraits en production, chez nous. Sous chacune, ce que la même brique devient dans un restaurant.

CRM Sésame OS sur Airtable (données personnelles masquées)
Couche 1 · La source de vérité

Un seul endroit pour tout ce qui vit dans l'agence.

Notre fichier interne est structuré en 8 tables chaînées : contacts, prospects, clients, projets, livrables, abonnements, relances, alertes. Un prospect qui entre ici est suivi sans saisie manuelle jusqu'à la livraison de son projet, puis jusqu'à la facturation de son abonnement. Rien n'est noté dans un tableur, rien ne dépend de la mémoire de quelqu'un.

Dans votre restaurant : un seul endroit pour les réservations, les clients, les demandes de groupe, les fournisseurs et les factures. Plus de papier au comptoir, plus de cahier recopié, plus d'information qui dépend de la personne qui l'a prise.
Workflow n8n d'onboarding automatique à la signature
Couche 2 · L'arrivée organisée seule

Dès qu'un client signe, son arrivée est organisée sans intervention.

Ce workflow se déclenche au moment de la signature. En quatre minutes, il crée la fiche client, ouvre le projet, génère l'abonnement, produit un brief de préparation, ouvre un canal d'échange dédié et envoie l'email de bienvenue signé par notre secrétariat. Intervention humaine : zéro. Le client est accueilli avant même que l'équipe n'ait eu le temps d'y penser.

Dans votre restaurant : une réservation qui entre, par téléphone manqué, message ou site, déclenche seule la confirmation au client, l'inscription au cahier, l'information à la cuisine et le rappel de la veille. Une demande de groupe déclenche la première réponse et le devis à valider.
Workflow n8n d'intelligence commerciale post-livraison
Couche 3 · La suite déclenchée au bon moment

Chaque livraison déclenche la suite, automatiquement.

Toutes les heures, ce workflow identifie les Starters livrés. Il attend 24 heures, envoie au client l'invitation à l'audit AGIO™ complet, met à jour les statuts dans le fichier et alerte l'équipe. C'est ce qui garantit qu'aucun client livré ne reste sans proposition de suite, et ce qui nous permet d'accompagner plusieurs clients en parallèle sans perdre le fil.

Dans votre restaurant : le lendemain d'un repas, un remerciement et une demande d'avis partent aux clients qui ont aimé ; un mois après un événement d'entreprise, l'organisateur reçoit une proposition pour le suivant ; chaque mois, vos habitués reçoivent les nouvelles de la maison. Au bon moment, sans y penser.
Ce que nous installons chez vous tourne déjà chez nous

Et si votre établissement tournait comme notre agence ?

Nous installons chez les restaurateurs les mêmes briques que celles qui font tourner Sésame IA. Tout commence par un diagnostic gratuit de vos avis, de vos canaux de réservation et de votre circuit de factures.

Demander mon diagnostic gratuit

Diagnostic offert, sans engagement. Premier constat sous cinq jours ouvrés.

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